Ketentuan Layanan

1. Tentang Ketentuan ini

Ketentuan Layanan ini ("Ketentuan"; bahasa Inggris: "Terms") merupakan perjanjian antara Anda dan Navaneeth CT, orang perseorangan yang berdomisili di India, yang menjalankan usaha dengan nama Emploist ("kami"). "Anda" dan "Pelanggan" ("Customer") berarti pelaku usaha atau organisasi lain yang menggunakan Emploist.

• Emploist ditujukan bagi organisasi yang sedang merekrut. Emploist tidak ditujukan untuk keperluan pribadi, keluarga, atau rumah tangga.
• Anda menerima Ketentuan ini saat Anda masuk ke Emploist, membuat perusahaan, memulai Paket, atau menggunakan Emploist dengan cara lain. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Emploist.
• Orang yang menerima Ketentuan ini atas nama organisasi Anda menyatakan bahwa ia berusia sekurang-kurangnya 18 tahun dan berwenang untuk mengikat organisasi tersebut. Setiap orang dalam tim Anda yang menggunakan Emploist harus berusia sekurang-kurangnya 18 tahun.
• Orang yang melamar pekerjaan melalui halaman karier tidak terikat oleh Ketentuan ini. Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara data mereka ditangani.

Ketentuan pemrosesan data dalam bagian 13 dan daftar subprosesor kami merupakan bagian dari Ketentuan ini. Kebijakan Privasi kami menjelaskan cara kami menangani Data Pribadi sebagai Pengendali Data Pribadi. Selain daftar subprosesor, Kebijakan Privasi tersebut bukan bagian dari Ketentuan ini.

Istilah yang kami gunakan

• "Emploist" berarti aplikasi web Emploist, halaman karier dan email yang disediakannya, server MCP-nya untuk asisten AI, serta dukungan terkait dari kami.
• "Perusahaan Anda" ("Your company") berarti ruang kerja organisasi Anda di Emploist, yang berisi lowongan, halaman karier, tim, pengaturan, dan lamaran organisasi tersebut.
• "Anggota tim" ("Team members") berarti orang-orang di perusahaan Anda di Emploist, baik sebagai admin maupun anggota.
• "Pelamar" ("Applicants") berarti orang yang melamar lowongan Anda melalui Emploist.
• "Data Pelanggan" ("Customer Data") berarti konten yang Anda dan anggota tim Anda masukkan ke Emploist, informasi yang dikirimkan pelamar melalui Emploist, serta skor kecocokan dan catatan lain yang dibuat Emploist dari konten dan informasi tersebut.
• "Paket" ("Plan") berarti langganan Emploist perusahaan Anda, termasuk uji coba gratisnya. Paket Anda "aktif" ("active") selama Paket tersebut berada dalam masa uji coba gratis, telah dibayar, atau berada dalam masa tenggang setelah pembayaran gagal.
• "Kredit" ("Credits") berarti kredit AI yang digunakan untuk menilai lamaran.

2. Akun dan tim Anda

• Berikan informasi yang akurat tentang diri Anda dan perusahaan Anda, dan jaga agar informasi tersebut tetap mutakhir.
• Jaga keamanan metode masuk Anda, seperti akun email Anda serta akun Google atau Microsoft Anda. Siapa pun yang menguasai metode tersebut dapat masuk sebagai Anda. Jangan bagikan kode masuk atau tautan undangan.
• Admin mengelola penagihan, pengaturan, dan tim perusahaan Anda. Anda bertanggung jawab untuk memilih admin Anda, atas segala hal yang dilakukan anggota tim Anda di Emploist, dan untuk memastikan bahwa mereka mematuhi Ketentuan ini.
• Keluarkan orang dari perusahaan Anda apabila mereka tidak lagi memerlukan akses. Jika Anda menduga seseorang telah mengakses perusahaan Anda tanpa izin, segera beri tahu kami di support@emploist.com.

3. Layanan

Emploist adalah alat perangkat lunak untuk rekrutmen. Kami bukan lembaga penempatan tenaga kerja ataupun perekrut, dan kami tidak membuat keputusan rekrutmen untuk Anda.

• Perubahan. Kami dapat mengubah, menambah, atau menghapus fitur. Jika suatu perubahan secara material mengurangi apa yang tercakup dalam Paket Anda, kami akan memberi tahu admin Anda sebelumnya sepanjang hal itu secara wajar dapat kami lakukan.
• Batasan. Emploist memiliki batasan teknis yang wajar, seperti pada ukuran file dan seberapa sering permintaan dapat diajukan, dan kami dapat mengubahnya. Jika penggunaan Anda jauh melampaui penggunaan normal atau menimbulkan risiko bagi Emploist, kami dapat membatasinya.
• Dukungan dan ketersediaan. Kami menyediakan dukungan melalui email di support@emploist.com. Kami tidak menawarkan perjanjian tingkat layanan, dan Emploist terkadang mungkin tidak tersedia, misalnya selama pemeliharaan.
• Uji coba gratis dan fitur beta. Uji coba gratis, serta fitur yang kami beri label beta atau pratinjau, disediakan sebagaimana adanya. Uji coba dan fitur tersebut dapat berubah atau berakhir sewaktu-waktu.

4. Penilaian AI

Saat penilaian AI aktif, Emploist menggunakan model AI untuk memberi skor pada setiap lamaran terhadap lowongannya, berdasarkan CV, jawaban pelamar, dan detail lowongan. Penilaian AI aktif secara bawaan, dan selama Paket Anda aktif, admin dapat menonaktifkannya di Pengaturan. Penilaian AI dengan sendirinya tidak menolak, meloloskan, atau mengirim email kepada siapa pun.

Skor kecocokan dapat keliru, tidak lengkap, atau bias. Skor tersebut merupakan panduan untuk menentukan lamaran mana yang perlu ditinjau lebih dulu, bukan kesimpulan tentang apakah seseorang memenuhi kualifikasi. Anda yang memutuskan apakah dan bagaimana menggunakan penilaian AI, dan Anda bertanggung jawab atas setiap keputusan rekrutmen yang Anda buat. Jika Anda menggunakannya, Anda wajib:

• memastikan lamaran ditinjau oleh manusia, tidak sekali-kali mendasarkan keputusan tentang pelamar hanya pada skor kecocokan, dan tidak sekali-kali melewatkan lamaran karena skornya rendah atau tidak ada
• memberi tahu pelamar bahwa AI membantu meninjau lamaran, serta memberikan setiap pemberitahuan lain dan memenuhi setiap persyaratan lain yang dibebankan hukum kepada Anda atas penggunaan AI dalam rekrutmen. Selama penilaian AI aktif, halaman karier bawaan menampilkan pemberitahuan semacam itu. Jika Anda menggunakan kode halaman karier Anda sendiri, tambahkan sendiri pemberitahuan tersebut.
• tidak menggunakannya untuk menyaring pelamar berdasarkan karakteristik yang dilindungi, seperti ras, agama, kasta, jenis kelamin, usia, atau disabilitas, atau berdasarkan hal-hal yang menjadi proksi atas karakteristik tersebut
• tidak menggunakannya untuk tujuan lain, seperti mengevaluasi atau memantau karyawan, selain meninjau lamaran untuk lowongan tempat lamaran tersebut diajukan
• tidak menggunakannya, termasuk melalui asisten AI, untuk membuat keputusan tentang pelamar tanpa peninjauan oleh manusia

Untuk menilai lamaran, kami mengirimkannya ke penyedia AI kami, yang disebutkan dalam daftar subprosesor kami. Kami dapat mengganti penyedia AI atau model AI kami. Kami dapat membatasi atau menonaktifkan penilaian AI di wilayah tertentu, atau untuk perusahaan tertentu, apabila diwajibkan oleh hukum.

5. Asisten AI

Anggota tim dapat menghubungkan asisten AI, seperti Claude atau ChatGPT, ke Emploist melalui server MCP kami. Asisten yang terhubung bekerja sebagai orang yang menghubungkannya, dengan peran orang tersebut, dan dapat melakukan banyak hal yang dapat dilakukan orang tersebut di Emploist, seperti membaca dan memindahkan lamaran serta mengedit lowongan. Asisten AI aktif secara bawaan, dan admin dapat menonaktifkannya untuk perusahaan Anda di Pengaturan.

Asisten AI adalah layanan pihak ketiga yang dipilih oleh Anda dan anggota tim Anda. Asisten AI bukan bagian dari Emploist, dan penyedianya bukan subprosesor kami. Data Pelanggan yang diterima suatu asisten ditangani berdasarkan syarat dan ketentuan yang berlaku antara penyedianya dan Anda atau anggota tim Anda, dan kami tidak mengendalikannya. Anda bertanggung jawab:

• untuk menentukan asisten mana yang boleh digunakan tim Anda, dan untuk memastikan bahwa pengiriman Data Pelanggan ke asisten tersebut sah menurut hukum
• atas segala hal yang dilakukan asisten milik anggota tim Anda di Emploist, seolah-olah anggota tim Anda sendiri yang melakukannya
• untuk mematuhi bagian 4 saat suatu asisten bekerja dengan lamaran dan skor kecocokan

Kami dapat memblokir atau memutuskan koneksi asisten yang secara wajar kami yakini tidak aman, berbahaya, atau digunakan secara bertentangan dengan Ketentuan ini.

6. Paket, pembayaran, dan pembatalan

Dodo Payments

Proses pemesanan kami dilaksanakan oleh penjual kembali daring kami, Dodo Payments ("Dodo"). Dodo adalah merchant of record (penjual tercatat) untuk semua pesanan kami. Dodo menangani checkout, pembayaran, faktur, pajak penjualan dan PPN, serta pertanyaan terkait pembayaran dan pengembalian dana. Ketentuan Pembeli Dodo juga berlaku untuk pembelian Anda.

Paket dan penagihan

• Paket ditagih bulanan atau tahunan, di muka, sesuai harga yang ditampilkan saat checkout, ditambah pajak yang berlaku. Paket diperpanjang secara otomatis untuk periode berikutnya dengan durasi yang sama hingga dibatalkan.
• Kami dapat mengubah harga kami. Kami akan mengirim email kepada admin Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum kenaikan harga berlaku untuk Paket Anda, dan Anda dapat membatalkan Paket sebelum saat itu.
• Jika pembayaran gagal, Emploist tetap berfungsi selama masa tenggang yang singkat. Jika pembayaran masih belum berhasil hingga akhir masa tersebut, perusahaan Anda masuk ke mode hanya baca hingga pembayaran tersebut dilunasi.

Uji coba gratis

Paket pertama perusahaan Anda dapat dimulai dengan uji coba gratis. Anda menambahkan metode pembayaran saat checkout, dan Dodo menagih biaya untuk periode penagihan pertama saat uji coba berakhir, kecuali admin membatalkannya sebelum saat itu. Setiap perusahaan dan setiap orang hanya boleh menggunakan satu kali uji coba gratis.

Kredit AI

• Menilai satu lamaran menggunakan satu Kredit, dan menilainya ulang menggunakan satu Kredit lagi.
• Paket Anda mencakup Kredit untuk setiap periode penagihan, sebagaimana ditampilkan di halaman harga kami saat periode tersebut dimulai. Kredit tersebut tidak terbawa ke periode berikutnya.
• Admin dapat membeli Kredit tambahan dalam bentuk paket kredit. Kredit tambahan tidak kedaluwarsa, tetapi akan hilang jika perusahaan Anda dihapus.
• Kredit hanya dapat dibeli dan digunakan selama Paket Anda aktif. Kredit tidak memiliki nilai tunai, tidak dapat dialihkan, dan tidak dapat dimintakan pengembalian dana, kecuali jika diwajibkan oleh hukum. Jika dana atas suatu paket kredit dikembalikan, Kredit yang belum terpakai dari paket kredit tersebut akan dihapus.

Pembatalan dan pengembalian dana

• Admin dapat melakukan pembatalan kapan saja dari halaman Penagihan. Paket Anda tetap aktif hingga akhir masa uji coba atau periode penagihan yang sedang berjalan, dan Anda tidak akan ditagih lagi.
• Pembayaran tidak dapat dikembalikan. Tidak ada pengembalian dana maupun potongan tagihan untuk sebagian periode penagihan atau untuk Kredit yang tidak terpakai, kecuali jika diwajibkan oleh hukum, untuk setiap potongan prorata yang ditampilkan saat checkout ketika Anda beralih ke penagihan tahunan, atau jika kami berhenti menawarkan Emploist (bagian 14). Pengembalian dana dibayarkan oleh Dodo.
• Menghapus perusahaan Anda akan langsung membatalkan Paket Anda, tanpa pengembalian dana, dan menghapus data perusahaan tersebut secara permanen.

Saat Paket Anda tidak aktif

Saat Paket Anda berakhir, dan sebelum perusahaan Anda memulai Paket, perusahaan Anda berada dalam mode hanya baca. Tim Anda tetap dapat masuk, melihat data perusahaan, dan mengekspor lamaran, tetapi tidak dapat melakukan sebagian besar perubahan, lamaran tidak dinilai, dan halaman karier Anda berhenti menerima lamaran.

7. Data Pelanggan

• Data tersebut milik Anda. Anda tetap memegang seluruh hak Anda atas Data Pelanggan.
• Lisensi kami. Anda mengizinkan kami untuk meng-hosting, menyimpan, menyalin, memproses, mentransmisikan, menampilkan, dan memublikasikan Data Pelanggan, di seluruh dunia, hanya sejauh diperlukan untuk menyediakan, mengamankan, dan mendukung Emploist berdasarkan Ketentuan ini, termasuk melalui subprosesor kami. Misalnya, kami memublikasikan lowongan Anda di halaman karier Anda, mengirim email Anda kepada pelamar, dan mengirim Data Pelanggan ke asisten AI yang dihubungkan oleh anggota tim Anda.
• Yang tidak kami lakukan. Kami tidak menjual Data Pelanggan, tidak menggunakannya untuk iklan, dan tidak menggunakannya untuk melatih model AI.
• Data penggunaan. Kami dapat menggunakan informasi tentang cara Emploist digunakan dan bagaimana kinerjanya untuk mengoperasikan dan meningkatkan Emploist. Apa pun yang kami gunakan atau bagikan di luar keperluan penyediaan Emploist kepada Anda telah diagregasi atau dihilangkan unsur identitasnya, sehingga tidak mengidentifikasi Anda, anggota tim Anda, atau pelamar, dan kami tidak akan berupaya mengidentifikasinya kembali.
• Salinan Anda. Tim Anda dapat mengekspor lamaran suatu lowongan. Anda bertanggung jawab untuk menyimpan salinan Anda sendiri atas Data Pelanggan yang Anda perlukan.
• Konten yang dapat kami hapus. Kami tidak memantau Data Pelanggan. Kami dapat menghapus atau menonaktifkan konten yang secara wajar kami yakini melanggar Ketentuan ini atau hukum, atau apabila diwajibkan oleh pengadilan atau otoritas.

Tanggung jawab Anda atas data pelamar

Anda yang menentukan apa yang dikumpulkan dari pelamar dan cara menggunakannya. Anda wajib:

• memiliki dasar hukum, dan setiap persetujuan yang diwajibkan oleh hukum, untuk mengumpulkan dan menggunakan data pelamar di Emploist, termasuk untuk penilaian AI, untuk asisten AI yang digunakan tim Anda, dan untuk pemrosesan oleh kami berdasarkan bagian 13
• memberikan pemberitahuan privasi Anda sendiri kepada pelamar, pada saat atau sebelum mereka melamar, yang mencakup penggunaan Emploist oleh Anda. Halaman karier bawaan tidak menyertakan pemberitahuan tersebut.
• hanya mengajukan pertanyaan yang diizinkan oleh hukum, dan tidak meminta informasi sensitif, seperti tentang kesehatan, agama, atau catatan kriminal, kecuali jika diizinkan oleh hukum
• menanggapi permintaan pelamar terkait data mereka, dan menghapus data mereka apabila Anda tidak lagi memerlukannya. Emploist tidak menghapus lamaran secara otomatis.
• memastikan bahwa apa yang Anda publikasikan dan kirimkan, seperti lowongan, halaman karier, dan email kepada pelamar, akurat dan sah menurut hukum. Email kepada pelamar hanya boleh membahas lamaran mereka. Balasan dikirim ke alamat balasan yang ditetapkan admin, jadi gunakan alamat yang Anda kendalikan.

8. Penggunaan yang dapat diterima

Anda dan tim Anda tidak boleh menggunakan Emploist untuk:

• memasang lowongan yang palsu, menyesatkan, atau bersifat penipuan, memungut biaya apa pun dari pelamar, atau mengumpulkan Data Pribadi yang tidak berhak Anda kumpulkan
• memublikasikan iklan lowongan, kriteria, atau pertanyaan yang mengandung diskriminasi yang melanggar hukum
• menyamar sebagai siapa pun, atau menyesatkan orang tentang siapa Anda, termasuk melalui nama perusahaan Anda, alamat halaman karier, nama pengirim email, atau alamat balasan
• mengirim spam, email pemasaran, atau email lain apa pun yang melanggar hukum
• membuat akun atau perusahaan tambahan untuk mendapatkan uji coba gratis lagi

Jangan memasukkan apa pun ke Emploist yang:

• merupakan milik orang lain dan tidak berhak Anda gunakan, atau melanggar paten, merek dagang, hak cipta, atau hak milik lainnya
• bersifat cabul, pornografi, pedofilia, atau membahayakan anak-anak, atau melanggar privasi siapa pun, termasuk privasi tubuh
• bersifat mencemarkan nama baik, melecehkan (termasuk berdasarkan gender), tidak pantas secara rasial atau etnis, atau memicu permusuhan antarkelompok berdasarkan agama atau kasta
• berkaitan dengan atau mendorong pencucian uang atau perjudian
• menyesatkan siapa pun tentang asal suatu pesan, dengan sengaja menyebarkan informasi yang salah atau menyesatkan, atau menyamar sebagai orang lain
• mengancam persatuan, keutuhan, pertahanan, keamanan, atau kedaulatan India, hubungan persahabatan India dengan negara lain, atau ketertiban umum, menghasut dilakukannya tindak pidana apa pun, menghalangi penyidikan atas tindak pidana apa pun, atau menghina bangsa lain mana pun
• mengandung virus atau kode berbahaya lainnya
• melanggar hukum apa pun

Selain itu, jangan:

• mengakses data perusahaan lain, menyelidiki atau menguji keamanan kami, atau menghindari langkah-langkah keamanan atau batasan kami
• membebani secara berlebihan atau mengganggu Emploist, atau mengaksesnya dengan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya, kecuali melalui fitur yang kami sediakan, seperti server MCP kami
• menyalin, mendekompilasi, atau melakukan rekayasa balik terhadap Emploist, kecuali jika diizinkan oleh hukum
• menjual kembali atau menyublisensikan Emploist, atau menawarkannya kepada pihak lain sebagai layanan. Merekrut untuk klien Anda sendiri diperbolehkan.
• menggunakan Emploist untuk membangun produk pesaing
• menggunakan Emploist secara melanggar hukum sanksi atau hukum pengendalian ekspor
• menggunakan Emploist dengan cara yang melanggar kebijakan penggunaan yang dapat diterima penyedia AI kami

Jika aturan ini dilanggar, kami dapat menghapus konten, menangguhkan perusahaan Anda, atau mengakhiri Ketentuan ini (lihat bagian 14).

9. Halaman karier, domain, dan kode

• Halaman karier Anda berada di subdomain emploist.com yang Anda pilih, atau di domain yang Anda hubungkan. Kami dapat menolak atau mengambil kembali subdomain yang menyesatkan, melanggar hak siapa pun, atau menyamar sebagai pihak lain.
• Jika Anda menghubungkan domain Anda sendiri, Anda menyatakan bahwa Anda mengendalikan domain tersebut, dan Anda mengizinkan kami untuk memperoleh sertifikat TLS untuk domain tersebut. Anda bertanggung jawab atas record DNS-nya.
• Anda bertanggung jawab atas setiap kode halaman karier dan tata letak email yang ditulis oleh admin Anda, termasuk apa pun yang dimuat dari situs web lain dan pemberitahuan yang wajib ditampilkan. Kami dapat menonaktifkan kode yang secara wajar kami yakini berbahaya, tidak aman, atau bertentangan dengan Ketentuan ini.
• Kode halaman karier bawaan dan kit pratinjau yang dapat diunduh adalah milik kami. Selama Ketentuan ini berlaku, Anda dapat menggunakan, menyalin, dan memodifikasinya hanya untuk membangun halaman karier perusahaan Anda di Emploist. Komponen sumber terbuka di dalamnya tetap tunduk pada lisensinya masing-masing.

10. Layanan pihak ketiga

Emploist bekerja dengan layanan yang dijalankan oleh pihak lain, seperti Google dan Microsoft untuk proses masuk, Dodo untuk pembayaran, dan asisten AI yang dihubungkan oleh tim Anda. Syarat dan ketentuan mereka sendiri berlaku saat Anda menggunakannya, dan kami tidak bertanggung jawab atas layanan tersebut. Microsoft dan Google bukan pihak dalam Ketentuan ini. Sepanjang diizinkan oleh hukum, segala jaminan dan segala tanggung jawab atas nama mereka dikesampingkan.

11. Kekayaan intelektual

Emploist adalah milik kami, termasuk perangkat lunak, desain, dokumentasi, serta nama dan logo Emploist. Ketentuan ini memberi Anda hak untuk menggunakan Emploist sebagaimana dijelaskan di dalamnya, dan tidak memberikan hak lain apa pun. Jika Anda mengirimkan masukan kepada kami, kami dapat menggunakannya secara bebas, tanpa kewajiban apa pun kepada Anda. Kami dapat menyebutkan organisasi Anda sebagai pelanggan Emploist, termasuk dengan menggunakan nama dan logonya. Jika Anda meminta kami untuk berhenti, kami akan berhenti.

12. Kerahasiaan

"Informasi Rahasia" ("Confidential Information") berarti informasi yang tidak bersifat publik yang dibagikan oleh salah satu pihak kepada pihak lainnya sehubungan dengan Emploist, dan yang ditandai sebagai rahasia atau secara wajar patut dipahami sebagai rahasia. Data Pelanggan merupakan Informasi Rahasia Anda. Pihak yang menerima Informasi Rahasia hanya akan menggunakannya untuk tujuan Ketentuan ini, melindunginya dengan kehati-hatian yang wajar, dan hanya membagikannya kepada orang dan penyedia layanan yang memerlukannya untuk tujuan tersebut dan terikat kewajiban kerahasiaan, atau sesuai arahan pihak lainnya. Hal ini tidak berlaku untuk informasi yang telah atau menjadi publik bukan karena kesalahan penerima, yang telah dimiliki atau dikembangkan secara mandiri oleh penerima, atau yang diterima penerima secara sah dari pihak lain. Masing-masing pihak dapat mengungkapkan Informasi Rahasia apabila diwajibkan oleh hukum.

13. Pemrosesan data

Bagian ini merupakan perjanjian pemrosesan data kami. Bagian ini berlaku apabila kami memproses Data Pribadi dalam Data Pelanggan atas nama Anda. "Hukum pelindungan data" ("Data protection laws") berarti hukum pelindungan data dan privasi yang berlaku terhadap Data Pelanggan. Istilah seperti "Pengendali Data Pribadi" ("controller"), "Prosesor Data Pribadi" ("processor"), "Data Pribadi" ("personal data"), dan "kegagalan Pelindungan Data Pribadi" ("personal data breach") memiliki arti sebagaimana diberikan dalam Peraturan Umum Pelindungan Data Uni Eropa dan Britania Raya (GDPR), atau padanan terdekatnya dalam hukum pelindungan data lainnya.

Peran

Anda adalah Pengendali Data Pribadi atas Data Pribadi dalam Data Pelanggan, dan kami adalah Prosesor Data Pribadi Anda. Jika Anda sendiri merupakan Prosesor Data Pribadi, misalnya perekrut yang merekrut untuk klien, kami adalah subprosesor Anda, dan Anda menyatakan bahwa Pengendali Data Pribadi Anda telah memberikan otorisasi atas pemrosesan oleh kami. Kami adalah Pengendali Data Pribadi atas Data Pribadi yang kami gunakan untuk menjalankan usaha kami, seperti detail akun anggota tim Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami.

Rincian pemrosesan

Komitmen kami

• Instruksi. Kami memproses Data Pelanggan hanya berdasarkan instruksi terdokumentasi dari Anda, termasuk mengenai transfer ke negara lain, kecuali jika hukum mewajibkan sebaliknya. Dalam hal demikian, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu, kecuali jika hukum melarangnya. Instruksi Anda adalah Ketentuan ini serta cara Anda dan tim Anda menggunakan dan mengatur Emploist. Saat anggota tim menghubungkan asisten AI, anggota tim tersebut menginstruksikan kami untuk mengirimkan kepada asisten tersebut Data Pelanggan yang dimintanya, dan Anda memberi mereka wewenang untuk melakukannya. Kami akan segera memberi tahu Anda jika menurut kami suatu instruksi melanggar hukum pelindungan data, dan kami tidak wajib mengikutinya.
• Kerahasiaan. Setiap orang yang kami beri wewenang untuk memproses Data Pelanggan terikat kewajiban kerahasiaan.
• Keamanan. Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang sesuai untuk melindungi Data Pelanggan, termasuk koneksi terenkripsi (HTTPS); kontrol akses sehingga, di dalam aplikasi, hanya anggota tim suatu perusahaan dan asisten AI yang mereka hubungkan yang dapat melihat data perusahaan tersebut, sesuai dengan peran mereka; penyimpanan privat untuk CV; proses masuk tanpa kata sandi; proses pekerja (worker) terisolasi dengan batas waktu dan memori untuk kode halaman karier dan untuk membaca CV; pemeriksaan atas file yang diunggah; pembatasan laju permintaan; pencadangan basis data secara berkala; dan akses ke sistem produksi hanya bagi orang yang memerlukannya. Kami dapat mengubah langkah-langkah ini, selama kami tidak mengurangi pelindungan Data Pelanggan secara keseluruhan.
• Subprosesor. Anda memberi kami otorisasi umum untuk menggunakan subprosesor. Subprosesor kami saat ini tercantum dalam daftar kami. Kami memiliki ketentuan pelindungan data secara tertulis dengan masing-masing subprosesor, dan kami tetap bertanggung jawab kepada Anda atas mereka. Kami akan mengirim email kepada admin Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum kami menambahkan atau mengganti subprosesor. Anda dapat mengajukan keberatan atas dasar pelindungan data yang wajar dengan mengirim email kepada kami sebelum perubahan tersebut. Jika kami tidak dapat menyelesaikan kekhawatiran Anda, upaya pemulihan bagi Anda adalah membatalkan Paket Anda atau menghapus perusahaan Anda sebelum perubahan tersebut berlaku.
• Kotak masuk dukungan. Kami tidak menggunakan kotak masuk dukungan kami untuk memproses Data Pelanggan. Google meng-hosting kotak masuk tersebut berdasarkan syarat dan ketentuan standar Gmail, jadi jangan sertakan detail pelamar dalam email kepada kami. Sebagai gantinya, rujuklah lowongan dan lamaran menggunakan alamatnya di Emploist, tanpa kata kunci pencarian di dalamnya, seperti nama pelamar.
• Bantuan. Dengan mempertimbangkan sifat pemrosesan, kami akan memberikan bantuan yang wajar kepada Anda terkait permintaan dari Subjek Data Pribadi, penilaian dampak pelindungan data, dan konsultasi dengan otoritas. Sebagian besar permintaan dapat ditangani di Emploist dengan melihat, mengekspor, atau menghapus data. Jika Subjek Data Pribadi menghubungi kami terkait Data Pelanggan, kami akan merujuknya kepada Anda atau meneruskan permintaannya kepada Anda.
• Kegagalan Pelindungan Data Pribadi. Kami akan memberi tahu admin Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya setelah mengetahui adanya kegagalan Pelindungan Data Pribadi yang memengaruhi Data Pelanggan, dengan informasi yang kami miliki, dan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menanggulanginya. Pemberitahuan kepada Anda bukan merupakan pengakuan kesalahan.
• Penghapusan. Selama Paket Anda aktif, tim Anda dapat menghapus lamaran dan lowongan di Emploist. Admin dapat menghapus seluruh perusahaan Anda kapan saja. Jika Anda memerlukan penghapusan Data Pelanggan lainnya, kirim email kepada kami dan identifikasi data tersebut melalui alamatnya di Emploist atau dengan menyebutkan letaknya, tanpa menyertakan detail pelamar. Saat Anda berhenti menggunakan Emploist, Anda menentukan pilihan antara pengembalian dan penghapusan dengan mengekspor lamaran dan menghapus perusahaan Anda. Saat Data Pelanggan dihapus, kami menghapusnya dari sistem aktif kami. Salinan dalam cadangan dan log kami akan terhapus seiring penggantian cadangan dan log tersebut dari waktu ke waktu, dan beberapa detail mungkin tetap ada dalam catatan lain perusahaan Anda, seperti notifikasi, hingga catatan tersebut dihapus.
• Audit. Kami akan menyediakan informasi yang secara wajar diperlukan untuk menunjukkan bahwa kami mematuhi bagian ini. Apabila hukum pelindungan data atau SCC mensyaratkan lebih dari itu, Anda atau auditor independen yang Anda tunjuk dapat mengaudit kepatuhan kami sekali setahun, dengan pemberitahuan yang wajar, atas biaya Anda, dan dengan kewajiban kerahasiaan.

Transfer internasional

Data Pelanggan diproses di lokasi yang tercantum dalam daftar subprosesor kami, dan diakses oleh kami dari India.

• Uni Eropa. Apabila GDPR Uni Eropa berlaku untuk transfer Data Pelanggan dari Anda kepada kami, Klausul Kontrak Standar yang disetujui oleh Komisi Eropa dalam Keputusan Pelaksanaan (UE) 2021/914 ("SCC") dimasukkan ke dalam Ketentuan ini. Modul 2 berlaku apabila Anda adalah Pengendali Data Pribadi, dan Modul 3 apabila Anda adalah Prosesor Data Pribadi. Anda adalah pengekspor data, dan kami adalah pengimpor data. Klausul 7 berlaku. Berdasarkan Klausul 9(a), Opsi 2 berlaku, dengan jangka waktu pemberitahuan sebagaimana disebutkan di atas. Opsi dalam Klausul 11(a) tidak berlaku. Otoritas pengawas yang berwenang ditentukan berdasarkan Klausul 13(a). Berdasarkan Klausul 17 dan 18(b), SCC tunduk pada hukum Irlandia, dan sengketa diajukan ke pengadilan Irlandia. Lampiran I diisi berdasarkan rincian pemrosesan di atas, bagian 21, dan detail akun Anda. Lampiran II adalah langkah-langkah keamanan di atas, dan Lampiran III adalah daftar subprosesor kami. Penerimaan Ketentuan ini berlaku sebagai penandatanganan SCC beserta Lampirannya, pada tanggal Anda menerima Ketentuan ini.
• Britania Raya. Apabila GDPR Britania Raya berlaku, SCC berlaku sebagaimana diubah oleh International Data Transfer Addendum (Adendum Transfer Data Internasional) dari Information Commissioner Britania Raya, versi B1.0, dengan tabel-tabelnya diisi berdasarkan bagian ini dan bagian 21. Tidak satu pun pihak boleh mengakhiri Adendum tersebut berdasarkan Bagian 19 Adendum.
• Swiss. Apabila Federal Act on Data Protection Swiss (Undang-Undang Federal tentang Pelindungan Data) berlaku, SCC berlaku dengan ketentuan bahwa rujukan pada GDPR dibaca sebagai rujukan pada Undang-Undang tersebut, dan Federal Data Protection and Information Commissioner Swiss (Komisioner Federal Pelindungan Data dan Informasi) menjadi otoritas pengawas yang berwenang. Istilah "Negara Anggota" ("Member State") tidak menghalangi Subjek Data Pribadi di Swiss untuk mengajukan klaim di tempat mereka biasa bertempat tinggal, sesuai dengan Klausul 18(c).
• Transfer lanjutan. Apabila pemrosesan oleh subprosesor kami memerlukan mekanisme transfer, kami mengandalkan SCC atau mekanisme lain yang diakui oleh hukum pelindungan data. Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pengiriman Data Pelanggan ke asisten AI yang dihubungkan oleh tim Anda merupakan transfer yang sah menurut hukum.

Jika terdapat pertentangan antara Ketentuan ini dan SCC atau Adendum Britania Raya, SCC atau Adendum Britania Raya tersebut yang berlaku.

Undang-undang privasi negara bagian Amerika Serikat

Apabila California Consumer Privacy Act atau undang-undang negara bagian AS yang serupa berlaku, kami adalah penyedia layanan (service provider) atau Prosesor Data Pribadi Anda untuk Data Pelanggan. Kami hanya akan memproses Data Pelanggan untuk tujuan yang disebutkan dalam bagian ini. Kami tidak akan menjual atau membagikannya; menyimpan, menggunakan, atau mengungkapkannya di luar hubungan bisnis langsung kami dengan Anda; atau menggabungkannya dengan informasi pribadi lain, kecuali sebagaimana diizinkan oleh undang-undang tersebut. Kami akan mematuhi kewajiban penyedia layanan berdasarkan undang-undang tersebut, dan memberi tahu Anda jika kami tidak lagi dapat melakukannya. Anda dapat mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan bahwa kami menggunakan Data Pelanggan sesuai dengan kewajiban Anda berdasarkan undang-undang tersebut, serta untuk menghentikan dan memperbaiki setiap penggunaan yang tidak sah.

India

Apabila undang-undang India, Digital Personal Data Protection Act, 2023 (Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Digital Tahun 2023), berlaku untuk Data Pelanggan, Anda adalah data fiduciary, dan kami adalah data processor Anda.

14. Penangguhan dan pengakhiran

• Mengakhiri penggunaan Anda. Anda dapat berhenti menggunakan Emploist kapan saja dengan membatalkan Paket Anda dan, jika Anda ingin data perusahaan Anda dihapus, menghapus perusahaan Anda. Ketentuan ini berakhir saat perusahaan Anda dihapus.
• Penangguhan. Kami dapat menangguhkan akses perusahaan Anda ke Emploist, atau ke sebagian darinya, jika pembayaran gagal atau disengketakan, jika Anda atau anggota tim Anda melanggar Ketentuan ini secara serius atau berulang kali, jika penggunaan Anda menimbulkan risiko keamanan atau dapat merugikan pihak lain, atau jika diwajibkan oleh hukum.
• Pengakhiran karena pelanggaran. Kami dapat mengakhiri Ketentuan ini jika Anda melakukan pelanggaran material terhadap Ketentuan ini dan tidak memperbaiki pelanggaran tersebut dalam waktu 30 hari sejak pemberitahuan dari kami, atau seketika jika pelanggaran tersebut tidak dapat diperbaiki atau bersifat serius, seperti penipuan, lowongan penipuan, atau konten ilegal. Apabila wajar, kami akan memberi admin Anda kesempatan untuk mengekspor Data Pelanggan sebelum kami menghapusnya.
• Jika kami berhenti menawarkan Emploist. Kami akan mengirim email kepada admin Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelumnya, dan mengatur, melalui Dodo, pengembalian dana atas bagian yang belum terpakai dari periode penagihan Anda yang sedang berjalan.
• Setelah Paket Anda berakhir. Perusahaan Anda tetap dalam mode hanya baca. Kami dapat menghapus suatu perusahaan beserta seluruh datanya setelah perusahaan tersebut tidak memiliki Paket aktif selama 12 bulan berturut-turut, atau setelah kami mengakhiri Ketentuan ini berdasarkan bagian ini.
• Yang tetap berlaku. Bagian-bagian Ketentuan ini yang menurut sifatnya seharusnya tetap berlaku setelah Ketentuan ini berakhir akan tetap berlaku, termasuk jumlah yang terutang, bagian 13 selama kami menyimpan Data Pelanggan, kerahasiaan, kekayaan intelektual, penafian, batasan tanggung jawab, ganti rugi, dan hukum yang berlaku.

15. Penafian

Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Ketentuan ini, dan sepanjang diizinkan oleh hukum, Emploist disediakan "sebagaimana adanya" ("as is") dan "sebagaimana tersedia" ("as available"), tanpa jaminan apa pun, baik tersurat, tersirat, maupun berdasarkan undang-undang, termasuk jaminan kelayakan untuk diperdagangkan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak kepemilikan, tidak adanya pelanggaran hak pihak lain, dan akurasi, serta jaminan apa pun bahwa Emploist akan bebas dari gangguan, aman, atau bebas dari kesalahan.

Secara khusus, kami tidak menjanjikan bahwa skor kecocokan atau keluaran AI lainnya akan akurat, lengkap, atau bebas dari bias, bahwa asisten AI akan bekerja dengan benar atau mengabaikan instruksi yang terdapat dalam tulisan pelamar, hasil rekrutmen apa pun, atau bahwa penggunaan Emploist oleh Anda akan memenuhi hukum yang berlaku untuk rekrutmen Anda. Tidak ada apa pun di Emploist atau dalam panduan kami yang merupakan nasihat hukum.

16. Batasan tanggung jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum:

• Tidak satu pun pihak akan bertanggung jawab kepada pihak lainnya atas ganti rugi apa pun yang bersifat tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau menghukum, atau atas kehilangan keuntungan, pendapatan, usaha, nama baik, atau data, bahkan jika telah diberi tahu tentang kemungkinan terjadinya hal tersebut.
• Total tanggung jawab kami atas seluruh klaim yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Emploist terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk Emploist dalam 12 bulan sebelum klaim tersebut timbul, tidak termasuk pajak.
• Batasan ini berlaku untuk seluruh tanggung jawab antara Anda dan kami, termasuk berdasarkan bagian 13 dan SCC. Batasan ini tidak membatasi hak Subjek Data Pribadi berdasarkan hukum pelindungan data atau SCC, atau tanggung jawab yang menurut hukum tidak boleh dibatasi, seperti atas penipuan.
• Butir pertama tidak membatasi jumlah yang terutang oleh Anda untuk Paket dan Kredit Anda, kewajiban Anda berdasarkan bagian 17, atau tanggung jawab Anda atas pelanggaran terhadap bagian 8 atau atas pelanggaran kekayaan intelektual kami.

17. Ganti rugi

Sepanjang diizinkan oleh hukum, Anda akan membela kami dalam menghadapi setiap klaim, tuntutan, atau proses hukum dari pihak ketiga, seperti pelamar atau otoritas, dan membayar setiap ganti rugi, denda, nilai penyelesaian, biaya, dan biaya jasa hukum yang wajar yang timbul darinya, sepanjang hal tersebut timbul dari:

• Data Pelanggan atau konten lain yang Anda atau anggota tim Anda masukkan ke dalam atau publikasikan melalui Emploist
• keputusan rekrutmen Anda
• kode yang Anda atau anggota tim Anda tambahkan ke Emploist
• apa yang dilakukan asisten AI milik anggota tim Anda di Emploist, dan Data Pelanggan yang diterima asisten tersebut
• pelanggaran terhadap Ketentuan ini atau terhadap hukum oleh Anda atau anggota tim Anda

Hal ini tidak berlaku sepanjang klaim tersebut disebabkan oleh pelanggaran kami terhadap Ketentuan ini. Kami akan segera memberi tahu Anda tentang klaim tersebut, mengizinkan Anda mengendalikan pembelaannya, kecuali untuk hal-hal yang berkaitan dengan kewajiban regulasi kami sendiri, dan memberikan bantuan yang wajar kepada Anda atas biaya Anda. Anda tidak akan menyelesaikan klaim dengan cara yang mengakui kesalahan atas nama kami atau membebankan kewajiban kepada kami tanpa persetujuan tertulis dari kami.

18. Perubahan atas Ketentuan ini

Kami dapat memperbarui Ketentuan ini dengan memasang versi baru di sini dan memperbarui tanggal di bagian atas. Untuk perubahan material, kami akan mengirim email kepada admin Anda sekurang-kurangnya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Jika Anda tidak setuju, Anda dapat membatalkan Paket Anda atau menghapus perusahaan Anda sebelum saat itu. Jika Anda tetap menggunakan Emploist setelah perubahan berlaku, Anda menerima perubahan tersebut. Perubahan tidak akan mengurangi pelindungan yang diberikan bagian 13 kepada Data Pelanggan, kecuali jika diwajibkan oleh hukum.

19. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini, serta setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan ini atau Emploist, diatur oleh hukum India. Sebelum memulai proses hukum, kirimkan rincian sengketa kepada kami melalui email, dan kedua belah pihak akan berupaya dengan iktikad baik untuk menyelesaikannya dalam waktu 30 hari. Jika upaya tersebut tidak berhasil, pengadilan di Kozhikode, Kerala, India memiliki yurisdiksi eksklusif. Masing-masing pihak tetap dapat memohon upaya pemulihan yang mendesak kepada pengadilan mana pun, seperti untuk melindungi kekayaan intelektual atau informasi rahasia. Sengketa berdasarkan SCC diatur oleh hukum dan pengadilan yang ditentukan dalam SCC.

20. Umum

• Keseluruhan perjanjian. Ketentuan ini, termasuk daftar subprosesor kami, merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan kami mengenai Emploist, dan menggantikan setiap perjanjian sebelumnya mengenai hal tersebut. Syarat dan ketentuan dalam pesanan pembelian atau dokumen lain milik Anda tidak berlaku.
• Pengalihan. Anda tidak boleh mengalihkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis dari kami. Kami dapat mengalihkannya kepada penerus yang mengambil alih Emploist, seperti perusahaan yang didirikan untuk menjalankannya atau pembeli, dan kami akan memberi tahu admin Anda saat kami melakukannya.
• Peristiwa di luar kendali para pihak. Tidak satu pun pihak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali yang wajar, seperti bencana alam, perang, tindakan pemerintah, atau kegagalan internet atau penyedia kami. Hal ini tidak membebaskan kewajiban pembayaran.
• Pemberitahuan. Kami mengirimkan pemberitahuan ke alamat email admin Anda. Kirimkan pemberitahuan kepada kami di support@emploist.com. Pemberitahuan melalui email dianggap telah diterima pada saat dikirim, kecuali pengirim menerima pemberitahuan kegagalan pengiriman.
• Keterpisahan dan pengesampingan. Jika suatu bagian dari Ketentuan ini tidak dapat ditegakkan, bagian lainnya tetap berlaku. Tidak ditegakkannya suatu bagian dari Ketentuan ini tidak berarti melepaskan hak untuk menegakkannya di kemudian hari.
• Hubungan. Anda dan kami adalah pihak yang saling independen. Ketentuan ini tidak menciptakan hubungan kemitraan, usaha patungan, ketenagakerjaan, atau keagenan, dan tidak ada pihak lain yang memiliki hak berdasarkan Ketentuan ini, kecuali Subjek Data Pribadi berdasarkan SCC.
• Sanksi. Anda menyatakan bahwa Anda tidak berlokasi atau didirikan di negara atau wilayah yang dikenai sanksi menyeluruh, dan bahwa Anda dan anggota tim Anda tidak tercantum dalam daftar sanksi.
• Bahasa dan penafsiran. Ketentuan ini ditulis dalam bahasa Inggris, dan versi bahasa Inggris tersebut lebih diutamakan daripada terjemahan apa pun. Kata "termasuk" dan "misalnya" berarti "termasuk tetapi tidak terbatas pada", dan judul hanya dimaksudkan untuk kemudahan.

21. Kontak

Emploist dioperasikan oleh Navaneeth CT, orang perseorangan yang berdomisili di India, yang menjalankan usaha dengan nama Emploist. Untuk pertanyaan, pemberitahuan, atau pengaduan mengenai Ketentuan ini, kirim email kepada kami di support@emploist.com. Petugas Pengaduan (Grievance Officer) kami berdasarkan Information Technology Act (Undang-Undang Teknologi Informasi) India adalah Navaneeth CT, di alamat yang sama.